Tout était parfait, simple et efficace ... Mais en allant chez Mercedes je m'attendais à récupérer ma voiture rechargée et nettoyée !
Groupe Como a répondu :
09/04/2026
Bonjour M. H.,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et efficace.
Concernant la recharge, celle-ci est effectuée dans la mesure du possible, en fonction de la disponibilité des bornes au moment de l’intervention.
En revanche, nous vous proposons de passer à votre convenance afin que nous puissions procéder au nettoyage de votre véhicule et ainsi rectifier ce point.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.
