Arnaud G.
Après-vente
- Achat vérifié le 27/11/2025
Très bonne accueil, très bon service.
Le seul bémol qui empêche le 10/10 est le fait que j'avais demandé à être contacté par email, et non par téléphone, car très souvent pris en réunion, et de ce fait n'ai pu récupérer mon véhicule qu'un jour après sa disponibilité.
Groupe Como a répondu :
01/12/2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note de 9/10 et vos commentaires positifs sur notre accueil et service. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication par email n'a pas été respectée, entraînant un léger retard dans la récupération de votre véhicule. Votre retour est précieux et nous permettra d'ajuster nos processus afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience encore plus fluide.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram
