Bonjour,
A la réception de mon véhicule, dommage que j'ai dû revenir à cause d'une vitre qui ne fermait plus (sécurité).
Groupe Como a répondu :
01/12/2025
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la vitre de votre véhicule à la réception, ce qui est en effet une question de sécurité. Votre retour est très important pour nous, et nous veillerons à renforcer nos contrôles qualité pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que, malgré ce désagrément, vous appréciez votre véhicule et que nous aurons l'occasion de vous offrir un service encore meilleur lors de votre prochaine visite.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram
