Le véhicule n’a pas été nettoyé à l’intérieur.
La dernière fois il n’avait pas du tout été nettoyé.
J’attend un geste commercial de votre part .
Groupe Como a répondu :
15/07/2026
Bonjour Monsieur B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que le nettoyage intérieur de votre véhicule n'ait pas été réalisé conformément à vos attentes, d'autant plus que vous aviez déjà rencontré cette situation lors de votre précédente visite.
À titre commercial et afin de nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à repasser à votre convenance. Nous aurons le plaisir de procéder gratuitement au nettoyage de votre véhicule.
Nous espérons que ce geste saura répondre à vos attentes et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
Toute l'équipe Mercedes-Benz COMO Wagram
