Tamer A.
Après-vente
- Achat vérifié le 03/12/2025
Satisfaction parfaite de A à Z : grâce à Mme Laureen Placca en premier ainsi qu'à toute l'équipe chez Como.
Mme Placca a montré, encore une fois, une capacité hors norme, de bien servir les intérêts du client et de sa société, avec une fine diplomatie et un excellent dévouement qui mettent le client en confiance.
(je signale par exemple qu'à l'enregistrement, elle a pris sur son heure de déjeuner et a rallongé sa présence à la livraison, toujours avec sourire & amabilité)...
Je tiens à la remercier chaleureusement et souligne que c'était le meilleur service rendu par Como Wagram "et Bercy" que j'ai eu depuis 11 ans.
Groupe Como a répondu :
08/12/2025
Bonjour Monsieur A.,
Votre évaluation de 10/10 nous réjouit et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'engagement de Mme Placca et de notre équipe a su répondre à vos attentes, notamment par son dévouement et sa disponibilité. Votre reconnaissance pour le service reçu est extrêmement précieuse et nous pousse à maintenir ce niveau d'excellence. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire vivre d'autres moments agréables avec nous. Merci encore pour vos éloges et votre confiance !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram
