8.9

Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France

9 Rue Alain Bombard - ZAC la Haute Borne
80136 RIVERY

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	56 %	1 129 avis
4	30 %	608 avis
3		123 avis
2		38 avis
1		114 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Carole N. Après-vente - Volkswagen CC - Achat vérifié le 21/07/2026

Une petite attente avant la prise en charge voilà pourquoi jài mis 9

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 04/08/2026

Bonjour Carole.N,

Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, même si nous notons une légère attente avant la prise en charge. Votre expérience est très importante pour nous, et nous nous efforçons de minimiser les temps d'attente. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour améliorer encore davantage notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Ludivine G. Après-vente - Volkswagen Golf Sportsvan - Achat vérifié le 01/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 04/08/2026

Cher(e) Ludivine G.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

1 / 10

Cefur- E. Après-vente - Volkswagen Golf Plus - Achat vérifié le 21/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 03/08/2026

Cher(e) Cefur- E.., c'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre note. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'accueillir au mieux notre clientèle. Nous sommes navrés de l'impression que vous avez pu avoir. Nous restons à votre disposition sur contact.nord@vgrf.fr, si nécessaire ou si vous souhaitez en discuter plus précisément avec notre équipe. L'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Didier B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 02/07/2026

Conforme aux engagements
Merci

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 03/08/2026

Bonjour Didier.B,

Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre évaluation. C'est un véritable honneur de savoir que notre engagement envers la qualité et le service a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans notre concession.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

9 / 10

Jean et sophie L. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen CC - Achat vérifié le 21/07/2026

J'attend la livraison de mon second véhicule pour donner un avis complet ! à Mercredi Donc !

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 03/08/2026

Bonjour Jean et Sophie.L,

Merci pour votre évaluation, c'est très apprécié. Nous sommes impatients de connaître vos impressions une fois que vous aurez reçu votre second véhicule. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche, et vos retours sont essentiels pour nous. N’hésitez pas à partager ce qui a marqué votre expérience lors de votre prochaine visite. À mercredi pour la livraison !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Jerome D. Après-vente - Volkswagen CC - Achat vérifié le 22/07/2026

Très bon accueil, prise en charge simple, esprit positif et atelier efficace.

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 03/08/2026

Bonjour Jerome.D,

C'est un véritable honneur de recevoir votre évaluation. Nous sommes ravis que notre accueil et l'efficacité de notre atelier aient contribué à rendre votre expérience positive. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Mylene L. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 22/07/2026

Équipe très accueillante et efficace.

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 03/08/2026

Bonjour Mylene.L,

Un immense merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et l'efficacité de notre équipe. Nous serions enchantés de vous revoir prochainement dans notre concession pour toute demande ou besoin. Merci encore pour votre confiance et vos aimables paroles !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

1 / 10

Carlise B. Après-vente - Volkswagen Golf VIII - Achat vérifié le 29/06/2026

aucun arrangement possible pour déposer le véhicule avant l'heure du rendez-vous. Véhicule laissé ouvert sur le parking. Pas de "tour" effectué avant ni après la prise en charge.

Je déconseille

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 03/08/2026

Cher(e) Carlise B.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services, cependant sachez que nous faisons notre maximum chaque jour pour accueillir les clients, qu'ils soient en avance ou même en retard. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Merci, l'équipe Volkswagen Amiens - Premium Picardie.

10 / 10

Laurent D. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 26/06/2026

Très bon accueil. M. Stéphane Caux nous a transmis toutes les informations en temps et en heures et s'est montré disponible en toute occasion.
J'ai profité d'un service prémium.

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 28/07/2026

Bonjour Laurent.D,

Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre évaluation. C'est un plaisir de savoir que M. Stéphane Caux a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité. Votre retour sur notre service premium est particulièrement apprécié, car il reflète notre engagement à offrir une expérience client exceptionnelle. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Joseph F. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 26/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 28/07/2026

Cher(e) Joseph F.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

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