Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France

9 Rue Alain Bombard - ZAC la Haute Borne
80136 RIVERY

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Après-vente

5	55 %	855 avis
4	31 %	488 avis
3		96 avis
2		32 avis
1		76 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Chantal D. Après-vente - Achat vérifié le 10/11/2025

juste une petite remarque :Il me semble plus pratique de nous recevoir assis au bureau ,que debout afin de vous remettre les papiers du véhicule.

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 24/11/2025

Bonjour Chantal.D,

Nous vous remercions pour votre évaluation et pour votre remarque constructive concernant la remise des documents. Votre retour est précieux, et nous allons réfléchir à la manière d'améliorer ce moment pour rendre votre expérience encore plus agréable. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre concession et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

3 / 10

Anouck L. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 06/11/2025

Achat d'un TIGUAN d'occasionà 30 OOO euros. Plusieurs impacts et rayures sur la carrosserie. Le vendeur nous promet que la voiture va passer en carrosserie pour tout réparer. Nous récupérons la voiture avant que ces réparations puissent être effectuées. Nous avons un rendez-vous 2 mois plus tard. On nous dit finalement qu'un simple "ciirage waxoyl" (que l'on a payé en option bein sur) va être effectué.
Résultat notre voiture a toujours ces défauts de carrosserie.... Et dire qu'on a voulu acheter dans un garage officiel pour éviter les arnaques.......
Tout ce qu'il faut pour confirmer qu'on se fait toujours avoir dans les garages. De bons pigeons pour de gros escrocs !

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 24/11/2025

Chère Anouck L.., nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Mario V. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 06/11/2025

A part le délai de livraison de 15 jours sur la date fixée la voiture était en très bonne état et propre pour un véhicule de Six ans. Rien à dire sur ce plan je verrai par la suite.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 7 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 20/11/2025

Bonjour Mario.V,

Nous vous remercions pour votre évaluation et pour vos commentaires positifs sur l'état de votre véhicule. Nous sommes heureux d'apprendre que la voiture a répondu à vos attentes en termes de propreté. Concernant le délai de livraison, nous prenons note de votre retour et travaillons constamment à améliorer notre efficacité. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Alexandre D. Après-vente - Achat vérifié le 05/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 19/11/2025

Cher(e) Alexandre D.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Amiens - Premium Picardie.

9 / 10

Philippe G. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 07/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 19/11/2025

Cher(e) Philippe G.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens - Premium Picardie est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Aurelie D. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 07/11/2025

Accueil chaleureux au top !!!

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 19/11/2025

Bonjour Aurelie.D,

Votre retour élogieux nous ravit et nous vous en remercions chaleureusement. C'est un plaisir de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau pour découvrir nos nouvelles offres. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Lucie C. Après-vente - Volkswagen Taigo - Achat vérifié le 06/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 18/11/2025

Cher(e) Lucie C.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Amiens - Premium Picardie.

9 / 10

Allison C. Après-vente - Achat vérifié le 06/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 18/11/2025

Cher(e) Allison C.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Herve D. Après-vente - Audi Q5 - Achat vérifié le 06/11/2025

Non

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 18/11/2025

Bonjour Herve.D,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour en savoir davantage sur votre "non". Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

CÉline D. Après-vente - Volkswagen Taigo - Achat vérifié le 18/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 18/11/2025

Cher(e) CÉline D.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.