Stephane N.
Après-vente
- Volkswagen Crafter
- Achat vérifié le 26/02/2026
Bonjour,
oui je suis très mécontent, nous avons actuellement un camion utilitaire type kafter, nous devons effectuer des travaux dessus avant restitution car celui ci est en location, pour ce faire je dois créer un compte fournisseur afin de pouvoir régler les travaux, cela fait 3 mois que j'ai déposé la liste des documents a me transmettre afin de pouvoir créer votre compte fournisseur et a ce jour il me manque toujours un document, malgré plusieurs relance mail et deux déplacement a l'agence de rivery, ma demande n'avance pas , les travaux ne sont toujours effectué et je dois retourner le véhicule dans les plus bref délais.
Je vais encore relancer cette semaine afin d'avoir le document manquant et de plus il m'est impossible d'avoir la personne qui s'occupe de mon dossier en personne donc je passe toujours par le standard ou mail mais rien n'avance.
merci de prendre en compte ma demande
slt
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L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu :
31/03/2026
Cher Stephane N.. , Nous sommes navrés de lire votre commentaire et l'avons transmise au service concerné qui a pris en charge votre demande. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Amiens- VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
