Prise en charge assez long mais une fois pris en charge tout c’est très bien passé mais lavage de courtoisie indiqué et c’est la deuxième fois qu’il n’est pas réalisé !
L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu :
28/11/2025
Bonjour Guillaume.R,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable une fois la prise en charge effectuée. Cependant, nous regrettons que le lavage de courtoisie n'ait pas été réalisé comme promis lors de vos deux visites. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et nous ferons tout notre possible pour rectifier cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.
