Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France

9 Rue Alain Bombard - ZAC la Haute Borne
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Après-vente

5	56 %	1 157 avis
4	30 %	622 avis
3		130 avis
2		40 avis
1		119 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Fabrice H. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 11/08/2026

Bonjour. Bonne prise en charge du véhicule. Bon accueil. Prestation satisfaisante

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 24/08/2026

Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 10/10. C'est un plaisir d'apprendre que notre accueil et la prise en charge de votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous incite à continuer d'offrir un service d'excellence. Si vous avez d'autres retours ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance !

L'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

1 / 10

Edwige D. Après-vente - Achat vérifié le 12/08/2026

diagnostic faitsuite à un problème de freinage fantôme... aucune réponse ni solution n'a été apportés!
j'ai réglé la facture, certe avec 50% de remise, repartie avec ma voiture avec toujours le même problème !!

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 26/08/2026

Cher Edwige D.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

6 / 10

Claudine P. Après-vente - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 21/07/2026

Je suis mécontente car ma révision a été " bâclée"
La vidange n'a pas pu être faite car soi disant un bouchon défectueux... avec un risque de devoir changer le carter ... j'ai donc dit ne faite pas la vidange c'est une chose ...
Mais je vais voir un autre garage et là on me dit que le niveau demi liquide de refroidissement n'a pas été fait !!! Que les pneus n'ont à été vérifié en terme d'équilibrage !!!
Et j'ai payé plus de 300€ pour ma révision sans vidange !!!!
Le garagiste que j'ai vu à effectuer la vidange et n'a pas changé le bouchon !!
Donc j'ai payé 2 fois le changement de filtre à huile !!
Bref je suis très mécontente !!!

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 5 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 26/08/2026

Chère Claudine P.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Amiens- VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

4 / 10

Les L. Après-vente - Achat vérifié le 21/07/2026

j aibacheter 2 volswagen electrique. id3 et golf pas tres satisfait j ai acheter une tesla modele 3 apres. suite a l essais de la modele 3 j en ai acheter 14
. volsvagen n est pas a la hauteir de tesla en electrique

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 24/08/2026

Cher(e) Les L.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes au regret de n’avoir pu répondre à vos attentes concernant le produit. Merci pour votre compréhension, l’équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Maria N. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 20/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 21/08/2026

Cher(e) Maria N.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Eric K. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 07/08/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 19/08/2026

Cher(e) Eric K.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Eve M. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 06/08/2026

Concession avec un personnel sympathique. Prise en charge du véhicule conforme à la demande.

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 19/08/2026

Bonjour Eve.M,

Votre évaluation nous ravit et témoigne de l'engagement de notre équipe à fournir un service exceptionnel. Nous sommes heureux que notre personnel sympathique ait contribué à rendre votre expérience agréable et que la prise en charge de votre véhicule ait été conforme à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Sandrine B. Après-vente - Achat vérifié le 30/07/2026

Les réparations ont correctement été réalisées. Comme à chaque fois.

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 18/08/2026

Bonjour Sandrine.B,

Votre retour élogieux nous ravit et nous vous remercions chaleureusement pour cette note. Nous sommes enchantés d'apprendre que les réparations ont été effectuées à votre entière satisfaction, comme à chaque fois. Votre confiance en notre équipe et nos services est très appréciée et nous inspire à continuer d’offrir le meilleur. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau pour toute future intervention ou question. Merci encore pour vos commentaires positifs !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Tom P. Après-vente - Achat vérifié le 05/08/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 17/08/2026

Cher(e) Tom P.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Cecile et yann B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 13/07/2026

Très satisfait comme d'habitude
Superbe accueil😉

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 14/08/2026

Bonjour Cecile et Yann.B,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillis avec le soin que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et elle nous motive à poursuivre nos efforts. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils à l'avenir, sachez que nous sommes toujours là pour vous. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.