Très mécontente de Ford, je n'ai que des problèmes avec ma voiture et vos réparations coûtent extrêmement chères. Je n'arrive pas à contacter le service client, aucun responsable dans la concession de Vitrolles non plus. Le sentiment très profond d'être une vache à lait. Je ne recommanderai la marque ford à personne et cela a été une belle erreur de ma part d'acheter ma voiture neuve chez vous
Ford G. du point de vente
FORD Vitrolles a répondu :
16/02/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre véhicule ainsi qu'avec notre service client. Votre expérience ne correspond pas à nos valeurs et au service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous souhaitons rectifier cette situation. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de discuter de vos problèmes et d'explorer des solutions adaptées. L'équipe Ford Vitrolles
