candillier l.
Après-vente
- Ford Transit Connect
- Achat vérifié le 17/06/2026
Je suis venu pour faire monter une roue de secours. On a découvert une fuite sur le moteur qui a fait lieu a un changement de turbo et une reprise d étanchéité haut moteur. Véhicule de 2019 avec 57000km au conteur. Aucun pb ou voyant avant sa dépose au garage
Depuis, c est peut être sans lien mais cela parrait bien circonstancié , la voiture a un pb moteur. 4 interventions ont eu lieu (régénération, changement fap, changement injecteur ad blue, changement sonde Nox) et à chaque fois voyant moteur orange au bout de 5 a 100km. Je peux comprendre qu une panne puisse être compliqué a trouver, mais je me dit que les 1800 euros du FAP n étaient pas forcément justifié (symptôme et non cause). La voiture est majoritairement indispo depuis février ( moins de 500km roulés depuis). J ai l impression que la consommation est plus élevée qu antérieurement (stabilisé sur autoroute) sans en avoir la certifude
Heureusement que mon assurance prends une partie des frais et que je réussi a me dépanner avec un autre véhicule.
J espère que la prochaine intervention sera la bonne et pas onéreuse. Je garde ma confiance aux équipes du garage
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Diagnostic
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7 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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6 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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7 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Vitrolles a répondu :
24/06/2026
Bonjour candillier l.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles
