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5	56 %	3 793 avis
4	27 %	1 857 avis
3		412 avis
2		266 avis
1		493 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Balovi A. Après-vente - Achat vérifié le 16/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 23/03/2026

Bonjour Balovi A.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Mercedes-Benz COMO Wagram.

1 / 10

Mohanned A. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 17/03/2026

Beaucoup trop de retard et service médiocre

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 27/03/2026

Bonjour M. A.,
Nous sommes désolés de lire votre retour.
Ne retrouvant pas d’élément précis concernant votre expérience, nous vous avons laissé un message afin de pouvoir échanger avec vous et mieux comprendre la situation.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour faire le point ensemble.
Cordialement,
L’équipe SAV de Mercedes COMO Wagram.

10 / 10

Alexandre B. Après-vente - Achat vérifié le 18/03/2026

Très bonne prise en charge.

Groupe Como a répondu : 22/03/2026

Bonjour M. B.,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Mercedes-Benz COMO Wagram.

7 / 10

William B. Après-vente - Achat vérifié le 20/03/2026

Prise en charge chaotique, manque de communication entre les différentes équipes
Aspirateur pas fait dans le coffre, ça aurait pris 30s et ça aurait fait propre.

Groupe Como a répondu : 23/03/2026

Bonjour M. B.,
Nous sommes désolés de lire votre retour concernant la prise en charge et le manque de communication entre nos équipes. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le nettoyage du véhicule, qui aurait effectivement dû être plus soigné. Nous vous proposons de passer à votre convenance afin que nous puissions procéder au nettoyage du coffre dans les meilleures conditions.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Cordialement,
L’équipe SAV de Mercedes COMO Wagram.

10 / 10

Gilbert F. Après-vente - Achat vérifié le 05/03/2026

équipe sympa et réparation et entretien bien faits au cours de deux visites

Groupe Como a répondu : 22/03/2026

Bonjour M. F.,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité des réparations et de l’entretien lors de vos deux visites aient été à la hauteur de vos attentes.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Mercedes-Benz COMO Wagram.

1 / 10

Alexandre M. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 13/03/2026

Communication avec l'organisme de location pour la prise en charge des réparations à revoir; aucun retour depuis 1 semaine j'ai appelé moi même le loueur pour faire avancer le dossier (situation déjà éprouvée précédemment...), lequel m'apprend (après 1/2h d'attente téléphonique) qu'il n'y a aucune demande en cours et que la demande initiale a été annulée par la concession ... à ne rien comprendre.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 27/03/2026

Bonjour,
Merci pour votre retour et pour nos échanges. Nous sommes ravis d’avoir pu clarifier la situation avec vous suite au retour tardif du loueur et au manque de communication de notre part.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous nous appliquerons à améliorer notre suivi afin que cette situation ne se reproduise pas.
Cordialement,
L’équipe de Mercedes COMO Wagram.

10 / 10

Annick F. Après-vente - Achat vérifié le 19/03/2026

Un grand merci à Alain Alasmar qui a réglé mon problème avec rapidité et compétence.

Groupe Como a répondu : 22/03/2026

Bonjour Mme F.,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis qu’Alain Alasmar ait su régler votre problème avec rapidité et compétence.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Mercedes-Benz COMO Wagram.

10 / 10

Alae N. Après-vente - Achat vérifié le 17/03/2026

Merci très professionnel

Groupe Como a répondu : 22/03/2026

Bonjour Alae N.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Mercedes-Benz COMO Wagram.

10 / 10

Jean-François L. Après-vente - Achat vérifié le 18/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 19/03/2026

Bonjour Jean-François L.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Mercedes-Benz COMO Wagram.

10 / 10

Christophe D. Après-vente - Achat vérifié le 13/03/2026

Très bon accueil,
Rapidité pour obtenir un rendez-vous.
Explications claires.
Je recommande.
Eliandre Automobiles

Groupe Como a répondu : 22/03/2026

Bonjour M. D.,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité de prise de rendez-vous ainsi que la clarté des explications aient été à la hauteur de vos attentes.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.