Véhicule de prêt non chargé à 40% D autonomie. Certes il ne m’a finalement pas été facturé.
Véhicule révisé non lavé. La prestation a été réalisée m’obligeant à patienter 30mn.
Témoin de Liquide AdBlue allume. Mais non fourni.
Bien dommage
Groupe Como a répondu :
07/02/2026
Bonjour M. M.,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite.
Le véhicule nous a été restitué le jour même, ce qui ne nous a pas permis de le recharger davantage. Concernant le témoin AdBlue, nous attendions l’accord du loueur avant d’effectuer cette intervention.
Ces contraintes ne reflètent en aucun cas notre volonté de satisfaire pleinement nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Notre conseiller après-vente, M. Aurélien Martinet, reste à votre disposition pour toute précision ou suivi complémentaire.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe SAV de Como Wagram
