9.2

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	73 %	4 517 avis
4		1 060 avis
3		254 avis
2		150 avis
1		210 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Jean-Claude Et Marie-Martine M. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 28/04/2026

Malgré un retard de livraison, nous sommes dans l'ensemble très satisfait pour l'instant de l'achat d'un TCROSS chez Volswagen dechy

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 08/06/2026

Bonjour Jean-Claude et Marie-Martine.M,

Nous vous remercions pour votre évaluation. Bien que nous soyons heureux que vous soyez globalement satisfaits de votre achat d’un TCROSS, nous regrettons le retard de livraison que vous avez rencontré. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions supplémentaires, et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience totalement satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Xavier T. Achat véhicule d'occasion - Skoda Karoq - Achat vérifié le 18/05/2026

Très bon relationnel, très bon accueil et bon professionnalisme de la part de notre interlocuteur Mr Giovanny LARDE

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/06/2026

Bonjour Xavier T..,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !

10 / 10

Patrick B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 22/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/06/2026

Cher(e) Patrick B.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Stefano G. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 22/05/2026

une intervention parfaite!

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/06/2026

Bonjour Stefano.G,

Votre évaluation nous ravit et nous vous en remercions sincèrement ! Il est gratifiant de savoir que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous incite à poursuivre nos efforts pour offrir un service d'excellence. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Eliane T. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 22/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/06/2026

Cher(e) Eliane T.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Djamila B. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 21/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/06/2026

Cher(e) Djamila B.., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

8 / 10

Marie-claude P. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 22/05/2026

Bonne accueille. Tres souriant. Tres professionnelle.

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/06/2026

Bonjour Marie-Claude.P,

Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Votre retour nous inspire à continuer à offrir un service d'exception. Si vous avez des suggestions ou des éléments à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus enrichissante.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Isabelle O. Après-vente - Volkswagen EOS - Achat vérifié le 22/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/06/2026

Cher(e) Isabelle O.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Brigitte P. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 21/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 02/06/2026

Cher(e) Brigitte P.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Vincent D. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 21/05/2026

Bonjour,
Excellent accueil et grande flexibilité au niveau disponibilité!
Merci et bonne continuation!

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 02/06/2026

Bonjour Vincent.D,

Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive et vous remercions pour vos gentils mots. Votre reconnaissance de notre accueil et de notre flexibilité nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau et restons à votre disposition pour toute demande future. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

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