Laurent V.
Achat véhicule d'occasion
- Volkswagen Passat
- Achat vérifié le 12/09/2025
Nul nul nul, après déception de la prise en main de notre passât, UN mois après toujours pas de carte grise!!!!
Appelle téléphonique à la concession, dossier oublié sur le bureau du commercial !!!!!!!!
Irréel et en plus il faut refournir les documents déjà donnés car ils ont disparus !!!
Un conseil, votre commercial devrait repartir en formation
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
29/09/2025
Cher(e) Laurent V.., nous sommes surpris de lire votre commentaire. Comme vous le savez, un accord a été trouvé et signé. Nous nous engageons à vous rembourser dans les plus brefs délais. En outre, dès que vous nous enverrez la facture pour le souci d'écran, nous la prendrons également en charge en charge. Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
