Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

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5	72 %	4 031 avis
4		1 006 avis
3		234 avis
2		133 avis
1		188 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Xavier D. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 13/11/2025

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L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/11/2025

Cher(e) Xavier D.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

2 / 10

David D. Après-vente - Achat vérifié le 13/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/11/2025

Cher(e) David D.., c'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre note. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'accueillir au mieux notre clientèle. Nous sommes navrés de l'impression que vous avez pu avoir. Nous restons à votre disposition sur contact.nord@vgrf.fr, si nécessaire ou si vous souhaitez en discuter plus précisément avec notre équipe. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Jean michel L. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 12/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/11/2025

Cher(e) Jean michel L.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

Emmanuel M. Après-vente - Volkswagen Touareg - Achat vérifié le 07/11/2025

Très bien accueilli et renseigné,

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/11/2025

Bonjour Emmanuel.M,

C'est un véritable plaisir de lire votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et informé lors de votre visite. Votre retour positif est essentiel pour nous, car il motive notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Nous serions enchantés de vous revoir bientôt pour répondre à tous vos besoins automobiles. Merci beaucoup pour votre confiance et vos encouragements !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Antar B. Après-vente - Achat vérifié le 10/11/2025

Très bon accueil, informations détaillées des prestations effectuées lors de cette révision.
Merci.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/11/2025

Bonjour Antar.B,

Votre avis positif nous touche profondément et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que les informations détaillées concernant la révision de votre véhicule. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement, et vos remarques renforcent notre détermination à offrir un service d'exception. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Marjorie et didier D. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 10/11/2025

Nous avons été très bien reçus lors de notre passage, ainsi lors du rendez vous. La prise en charge des réparations dans le cadre de la garantie a été très rapide et efficace. Nous remercions M Kmieck pour sa réactivité et son professionnalisme, ainsi que M Dubus Louis pour son accueil et son amabilité.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/11/2025

Bonjour Marjorie et Didier.D,

Nous sommes ravis de lire votre évaluation parfaite et tenons à vous remercier pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que l'accueil chaleureux de M. Dubus Louis et le professionnalisme de M. Kmieck ont contribué à rendre votre expérience si positive. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos retours nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service d'exception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession pour toute future assistance. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Laurent L. Après-vente - Volkswagen Golf VIII - Achat vérifié le 10/11/2025

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/11/2025

Cher(e) Laurent L.., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Thomas V. Après-vente - Volkswagen Golf Sportsvan - Achat vérifié le 10/11/2025

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L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/11/2025

Cher(e) Thomas V.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

8 / 10

Maryse D. Après-vente - Achat vérifié le 06/11/2025

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L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/11/2025

Cher(e) Maryse D.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Marc C. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 07/11/2025

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L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/11/2025

Cher(e) Marc C.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)