Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

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Après-vente

5	56 %	3 611 avis
4	27 %	1 749 avis
3		389 avis
2		257 avis
1		472 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Olivier Z. Après-vente - Achat vérifié le 08/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 09/07/2025

Bonjour Olivier Z.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Victor M. Après-vente - Achat vérifié le 03/07/2025

Très bon accueil ... Intervention et nettoyage du véhicule impeccable ! Merci

Groupe Como a répondu : 08/07/2025

Bonjour
Nous sommes ravis de lire votre évaluation parfaite et vos commentaires chaleureux. C'est un réel plaisir de savoir que notre accueil et le soin apporté à votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service exceptionnel. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochaine visite !

10 / 10

Patrick M. Après-vente - Achat vérifié le 07/07/2025

Accueil agréable,efficace et rapide

Groupe Como a répondu : 08/07/2025

Bonjour,

Votre retour élogieux nous fait vraiment plaisir et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil à la fois agréable et efficace. C'est notre objectif de rendre chaque visite rapide et satisfaisante pour nos clients. Votre soutien nous encourage à maintenir ces standards d'excellence. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession !

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

7 / 10

Herve S. Après-vente - Achat vérifié le 02/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/08/2025

Bonjour Herve,

Merci d'avoir pris le temps de noter notre concession à 7/10. Nous sommes ravis d'apprendre que certains aspects de votre expérience ont été positifs, mais nous reconnaissons également qu'il reste des domaines à améliorer. Votre retour est essentiel pour nous, car il nous permet d'ajuster nos services afin de mieux répondre à vos attentes.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

10 / 10

MOHAMED O. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/07/2025

Bonjour MOHAMED O.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

JEAN-MARC F. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2025

Excellent accueil de Laureen
Explications claires et suivies
Je suis passé pour un diagnostic de panne, les pièces n’étant pas dispos, un nouveau rendez-vous est prévu ultérieurement.
Cela dit, même si je trouve l’accueil excellent, les pièces commandées me semblent un peu chères.

Groupe Como a répondu : 07/07/2025

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour élogieux et votre note de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des explications fournies par notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix des pièces, car votre avis est précieux pour nous améliorer constamment. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochain rendez-vous pour finaliser le diagnostic. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

9 / 10

Martins Maria D. Après-vente - Achat vérifié le 30/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/07/2025

Bonjour Martins Maria D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Gabriel L. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/07/2025

Bonjour Gabriel L.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

2 / 10

Ioseb M. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2025

Malheureusement derrière le Personnel sympa et souriante, aucune compétence et professionnalisme, c’est dommage que après une passage de chez Mercedes, et 410 e dépensée pour la diagnostique qui en réalité n’existe pas, on est obligé de chercher un garage avec des vrais professionnels!
C’est pas avec la colère que j’écris ça mais avec bcp de déception 😢 !

Groupe Como a répondu : 28/07/2025

Bonjour,

Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de professionnalisme. Votre déception est compréhensible, surtout après avoir investi dans un diagnostic. Nous nous engageons à améliorer nos compétences techniques et à assurer une transparence totale avec nos clients.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart

9 / 10

Mohamed D. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/07/2025

Bonjour Mohamed D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.