Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France

9 Rue Alain Bombard - ZAC la Haute Borne
80136 RIVERY

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Achat véhicule neuf

Après-vente

5	56 %	939 avis
4	31 %	531 avis
3		106 avis
2		33 avis
1		82 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

David D. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 20/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 02/02/2026

Cher(e) David D.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Elodie H. Après-vente - Achat vérifié le 21/01/2026

Très satisfait de la gestion de ma demande

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 02/02/2026

Bonjour Madame Elodie H..,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
L'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !

9 / 10

Bruno M. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 20/01/2026

Ayant réglé une facture de plus de 1300€ , déçu d’avoir eu à payer ,un véhicule de location, étant client chez vous depuis novembre 2018 pour un autre véhicule .

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 02/02/2026

Bonjour Monsieur Bruno M.,
Merci pour votre commentaire !
Nous allons refaire le point avec nos équipes concernant le sujet que vous soulevez.
L'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !

8 / 10

Julien L. Achat véhicule d'occasion - Renault Megane - Achat vérifié le 12/01/2026

Je devais être livré de mon véhicule d'occasion pour le 23/01, mais à ce jour, je n'ai toujours pas mon véhicle

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 5 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 02/02/2026

Cher(e) Julien L..,
Merci pour votre commentaire, nous allons refaire le point avec nos équipes concernant le sujet que vous soulevez.
L'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !

10 / 10

Hayett N. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 19/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 01/02/2026

Cher(e) Hayett N.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Laura V. Achat véhicule neuf - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 19/01/2026

Je suis ravie de l’accueil reçu, de la rapidité à obtenir ma voiture , et très contente de celle ci !

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 02/02/2026

Bonjour Madame Laura V..,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation !
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

9 / 10

Nelly B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 19/01/2026

Les techniciens font tout leur possible avec prévenance pour repondre à mes attentes
dommage que la législation europeene impose des données de conduite inédaquoite
Ex régulateur de vitesse non adapté le freinage d urgence bien utile dans des cas mais freine des fois pour rien ex avec un velo à côté
Le lane assist en campagne sur des routes en mauvais état sur les côtés

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 02/02/2026

Bonjour Madame Nelly B.,
Merci pour votre commentaire, nous allons refaire le point avec nos équipes concernant le sujet que vous soulevez.
L'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !

1 / 10

Scea S. Après-vente - Achat vérifié le 29/12/2025

Une explication j’ai loué une voiture chez vous avec un loyer défini par mois les premiers mois impeccable le mois suivant une augmentation de plus 200 euros gros problème ? Je vais sûrement porter plainte

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 30/01/2026

Cher Scea D.. Nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Amiens- VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Stephane R. Après-vente - Volkswagen Caddy - Achat vérifié le 13/01/2026

Très bon accueil et une solution de prêt a été trouvé par le responsable d'atelier. Ne changez rien, c'est parfait.

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 30/01/2026

Bonjour Stephane.R,

Votre commentaire élogieux nous touche profondément. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et des solutions adaptées à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons atteint cet objectif. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Merci infiniment pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

1 / 10

Nicolas M. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 15/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 6 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 28/01/2026

Cher(e) Nicolas M.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.