Véhicule qui a fait l’objet de plusieurs reprises suite à des défauts constatés lors de la première remise du véhicule.
Lors du second rendez-vous de restitution, certains défauts constatés (alignement de la porte et serrage des éléments de carrosserie) apparaissent toujours sans pour autant qu’une soit solution ne nous soit proposée. Le résultat est visuellement en-deçà de ce qu’on espérait en termes de qualité.
Fortement déçue de la prestation et toujours en attente d’une solution malgré une prestation à plusieurs milliers d’euros.
L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu :
29/04/2026
Chère Jennifer L.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire et pour ce désagrément. Comme vous le savez, vous avez eu votre conseiller en ligne à ce sujet. Ce dernier vous a proposé de revoir le soucis lors d'un prochain entretien afin de vous éviter les déplacements en concession. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
