Un service après vente déplorable
En attente de pièce depuis 18 mois date de réception de notre véhicule neuf payé comptant.
Aucun rappel tèléphonique pour nous avertir qu'une commande de piéces est arrivé. Libertium Marne La Vallèe n'a aucune communication et considèration en vers ses clients. Pour la vente pas de probleme après c'est le néant. Nous envisageons de prendre un avocat expert pour faire valoir nos droits.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu :
16/12/2025
Monsieur M., nous avons pris note de votre retour et sommes navrés de cette situation. Nous restons malheureusement indépendants des délais de livraison pratiqués par nos fournisseurs. Comme indiqué par notre équipe, vous serez recontacté dès réception de la pièce attendue.
Notre équipe suit votre dossier avec attention et reste à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client
