Concession a fuir Camping-car immobilisé pendant 4 mois pour changer une porte de frigo. Personnel incompétents et arrogant. Par contre je recommande la concession de thaon qui a terminé la réparation. Tout le personnel de cette concession est professionnel et courtois. Ils méritent 10/10. Mérite un détour pour faire entretenir son véhicule
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu :
08/07/2026
Monsieur C.,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, bien que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis navré d'apprendre que le délai pour la réparation de votre réfrigérateur a été aussi long et que notre service n'a pas répondu à vos attentes en matière de compétence et de courtoisie. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'identifier les axes d'amélioration. Je suis heureux que vous ayez trouvé satisfaction auprès de la concession de Thaon. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, le Service Relation Client
