Très réservé sur la concession, j'attend de voir le déroulement de la suite de mes demandes suite a une livraison désastreuse qui a du être interrompu et remis a une autre date suite a plusieurs problèmes qui aujourd'hui n'ont pas aboutie. Trop de mal façons et de manque de sérieux qu'en a la préparation du véhicule.
De la part de Challenger aucun signe commerciale ne serait ce que de connaître ma satisfaction de leur produit.Bref aujourd'hui une grosse réservé sur le sérieux le suivit de la part de ces deux entreprises.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu :
11/05/2022
Madame, Monsieur M., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de cette situation. Nous suivons avec attention votre dossier auprès de notre équipe CLC Marne-la-Vallée. Nous vous confirmons que les demandes de garantie sont en cours. Dès réception de l'ensemble des pièces, notre site vous recontactera afin de convenir d'un rendez-vous au sein de nos ateliers.
Nous restons à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com. Cordialement, le Service Relation Client