Prise en charge du véhicule assez longue, environs 3/4 d’heure.
Restitution du véhicule assez longue, environ 3/4 d’heure aussi.
Pas trop de détail sur ce qui a été fait sur le véhicule.
Juste forfait viande 3 filtre, pour lequel la personne a mis un certain temps a trouvé le prix du forfait, pour lequel je trouve le prix assez élever.
490€ pour juste une viande et les filtres.
Pas d'informations sur l'état des freins des amortisseurs et autre.
Lors de la pris de rendez vous j’avais précise un problème de masse.
Je l'ai reprécisé lors de la dépose du véhicule. Probleme même pas regarder et pas d'explication.
Un peu déçu de cette expérience.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu :
27/08/2026
Monsieur P.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le temps d'attente pour la prise en charge et la restitution de votre véhicule a été trop long, ce qui peut être frustrant. Votre remarque concernant le manque de détails sur les interventions effectuées est également très importante, et nous allons travailler à améliorer notre communication. Nous vous confirmons cependant que la facturation est en accord avec les travaux réalisés. Sachez que votre retour est précieux pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de rectifier cette situation lors de votre prochaine visite.
