Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	54 %	3 727 avis
4	27 %	1 860 avis
3		419 avis
2		264 avis
1		508 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Nawal M. Après-vente - Achat vérifié le 16/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 20/04/2026

Bonjour Nawal M.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.

5 / 10

Claude B. Après-vente - Achat vérifié le 17/04/2026

Oui j ai signale que le voyant jaune moteur s était allumé et aucun commentaire a ce sujet ds le compte rendu écrit. Je ne sais pas si ça a été pris en compte et si le niveau de liquide de refroidissement a été fait

Groupe Como a répondu : 25/04/2026

Bonjour M. B.,
Merci pour votre retour.
Suite à votre signalement concernant le voyant moteur et le niveau de liquide de refroidissement, nous avons pu échanger avec vous par téléphone afin de vous confirmer que les niveaux ont été contrôlés et corrigés.
Nous restons bien entendu à votre disposition et pouvons vous proposer un rendez-vous rapide si un voyant d’alerte venait à se rallumer ou si vous constatiez un comportement inhabituel du véhicule, afin de procéder à un contrôle complémentaire des calculateurs.
Cordialement,
L’équipe de Mercedes COMO Wagram

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Bernard V. Après-vente - Achat vérifié le 17/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 19/04/2026

Bonjour Bernard V.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.

7 / 10

JEAN PHILIPPE G. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 17/04/2026

Lorsque j’ai récupéré la voiture, l’alerte de révision n’avait pas été enlevée, le siège reculé au maximum, les rétros déréglés, la climatisation avec les ventilateurs au maximum en dessous et 16 degrés : pas à la hauteur de Mercedes

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 25/04/2026

Bonjour M. G.,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la restitution de votre véhicule.
Les éléments que vous mentionnez (alerte de révision non réinitialisée, réglages du siège, des rétroviseurs et de la climatisation) ne correspondent pas à nos standards de préparation avant remise client.
Nous vous proposons de passer à votre convenance afin de corriger immédiatement l’alerte de révision et de vérifier ensemble les différents points évoqués.
Votre retour a été transmis aux équipes afin de renforcer nos contrôles avant restitution.
Cordialement,
L’équipe de Mercedes COMO Wagram.

2 / 10

Christophe V. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 17/04/2026

Remboursez vos dettes !

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

Groupe Como a répondu : 25/04/2026

Bonjour M. V.,
Nous avons bien pris connaissance de votre message.
Nous sommes conscients de la situation et vous présentons nos excuses pour le délai rencontré. Le retard était lié à la transmission des éléments entre le service après-vente et notre service comptable.
Le nécessaire a toutefois été effectué et votre remboursement a été traité afin de vous être adressé dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
L’équipe de Mercedes COMO Wagram.

10 / 10

MARINE R. Après-vente - Achat vérifié le 17/04/2026

Toujours un accueil et une prise en charge au top!! Je recommande!!

Groupe Como a répondu : 25/04/2026

Bonjour Mme R.,
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter entière satisfaction et vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre retour est essentiel et participe directement à l’amélioration continue de nos standards de qualité et de service.
Dans un environnement exigeant comme celui de Mercedes-Benz, chaque expérience client est une opportunité de progresser et de maintenir le niveau d’excellence attendu de la marque.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Halimata C. Après-vente - Achat vérifié le 15/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 18/04/2026

Bonjour Halimata C.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Kaouther B. Après-vente - Achat vérifié le 17/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 18/04/2026

Bonjour Kaouther B.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Edmond L. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 17/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 18/04/2026

Bonjour Edmond L.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Alain S. Après-vente - Achat vérifié le 16/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 18/04/2026

Bonjour Alain S.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.