Accueil sympathique, mais personnel souvent difficile à joindre par téléphone.
Par contre, je salue les efforts pour que ma voiture soit réparée dans les meilleurs délais et prête à l’heure annoncée.
Groupe Como a répondu :
30/10/2025
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre expérience dans notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la rapidité de la réparation de votre véhicule. Cependant, nous prenons note de vos difficultés à joindre notre personnel par téléphone. Soyez assuré que nous allons travailler à améliorer cet aspect pour rendre votre expérience encore plus fluide à l'avenir. Votre retour est essentiel pour nous, et nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram
