Laurent C.
Après-vente
- Mercedes Classe GL
- Achat vérifié le 10/02/2026
pas accueilli à l'entrée dans la pièce, pendant que j'attendais mon tour au comptoir (mais pourquoi faut il encore passer au comptoir ?)
pas de proposition de café, verre d'eau...
puis pris en charge par M. Esteve à 8h20 au lieu de 8h, qui a pris la peine de s'excuser du retard et qui a été sympathique et clair dans ses explications.
temps de récupération du véhicule un peu long (là aussi pourquoi faut il passer au comptoir, récupérer une facture papier, payer ce qui pourrait être effectué à distance).
Bonne surprise : facture inférieure à ce qui avait été annoncé (mais qui était supérieur à ce qui m'avait été indiqué dans une offre reçue par email m'incitant à prendre rendez-vous).
Véhicule nettoyé cette fois, c'est mieux.
