Cyrille B.
Après-vente
- Mercedes Classe M
- Achat vérifié le 03/06/2026
Bonjour
Je suis globalement satisfaite de ma visite chez Mercedes. L’accueil et la prise en charge de mon véhicule se sont bien déroulés, Monsieur Esteves est toujours un très bon professionnel et l’intervention a été réalisée correctement.
En revanche, la durée de l’intervention a été nettement plus longue que prévue, ce qui a été non sans répercussion pour moi.
Par ailleurs, l’absence de possibilité de paiement échelonné est un point qui pourrait être amélioré pour offrir davantage de flexibilité aux clients.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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8 / 10
