Je n'ai pas été rappelé pour l'état de la révision et la voiture n'a pas été lavée à l'extérieur comme c'est le cas les fois précédentes. Je trouve cela dommage que la qualité de service n'est plus la même que les années auparavant.
Groupe Como a répondu :
13/02/2026
Bonjour M. Y.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le suivi de la révision et le lavage de votre véhicule.
La qualité de service est une priorité pour nous. Aussi, afin de corriger cet oubli, nous vous invitons à passer à l’atelier Mercedes COMO Wagram à votre convenance : nous aurons le plaisir d’effectuer le lavage extérieur de votre véhicule.
Cordialement,
L'équipe SAV de Como Wagram
