Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

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Après-vente

5	77 %	2 769 avis
4		498 avis
3		135 avis
2		100 avis
1		98 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Marie-christine D. Après-vente - Skoda Kamiq - Achat vérifié le 26/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/06/2026

Cher(e) Marie-christine D.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Anne-frederique M. Après-vente - Achat vérifié le 12/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/06/2026

Cher(e) Anne-frederique M.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Tony et julie C. Après-vente - Volkswagen Multivan - Achat vérifié le 12/06/2026

Rapidité pour le rendez-vous
Très bon accueil par Cathy, me permettant ainsi de ne pas attendre pour la prise en charge de mon véhicule le jour J. Accueil et échange parfait avec Sarah pour la restitution de mon véhicule.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/06/2026

Bonjour Tony et Julie.C,

Nous sommes vraiment touchés par votre évaluation et ravis que votre expérience ait été si positive. L'accueil chaleureux de Cathy et l'échange fluide avec Sarah illustrent parfaitement notre engagement à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau d'excellence. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession pour toute autre assistance ou projet. Merci beaucoup pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Jean-paul R. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 13/06/2026

Merci à la secrétaire mde Delattre de sa présence ce samedi matin, ce qui ns à bien arranger pour récupérer notre voiture. Très sympa, efficace ' professionnelle et souriante. Merci
Jean Paul Ryckelynck

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/06/2026

Bonjour Jean-Paul.R,

Nous sommes ravi de recevoir votre évaluation et vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. La disponibilité et le professionnalisme de notre équipe, notamment de Madame Delattre, sont des valeurs que nous chérissons et qui reflètent notre engagement à offrir une expérience client exceptionnelle. Merci infiniment pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

6 / 10

Jordhy C. Après-vente - Achat vérifié le 12/06/2026

Trop long pour avoir un rendez-vous.
Dommage !

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/06/2026

Cher Jordhy C.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire cependant nous nous devons de suivre un planning. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque- VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Didier A. Après-vente - Volkswagen Vento - Achat vérifié le 12/06/2026

Personnelle agréable , professionnelle, à votre écoute dur de mieux faire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 7 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/06/2026

Bonjour Didier.A,

Nous apprécions sincèrement votre évaluation et vos commentaires positifs sur notre équipe. C’est toujours gratifiant de savoir que notre personnel a su se montrer agréable et à l’écoute de vos besoins. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à les partager avec nous. Votre retour nous aide à continuer d’élever nos standards de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Khier K. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 12/06/2026

Nous avons été très bien accueilli et Pierre a tout de suite détecté nos préférences de véhicules pour nous proposer la voiture parfaite pour nous ! Nous sommes très satisfaits merci au professionnalisme de Pierre

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/06/2026

Cher(e) Client(e),

C'est avec beaucoup de gratitude que nous prenons connaissance de votre avis élogieux. Nous sommes ravis que Pierre ait su cerner vos besoins et vous proposer le véhicule idéal. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Consulting M. Après-vente - Skoda Octavia - Achat vérifié le 12/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/06/2026

Cher(e) Consulting M.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Herve G. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 12/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/06/2026

Cher(e) Herve G.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Alice L. Après-vente - Volkswagen Up - Achat vérifié le 12/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/06/2026

Cher(e) Alice L.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.