Jean-Paul D.
Après-vente
- Volkswagen Touran
- Achat vérifié le 28/04/2026
Le suivi , les horaires , les taches sont respectées .
Bonne reception ( Madame Delatre ) qui vous explique les differents étapes
Le vehicule est rendu à l(heure prévue et petit plus non negligeable , il a été nettoyé interieur et exterieur !!
Le seul petit bemol , c'est le document recapitulatif de toutes les taches effectuées (révision 30 000 km) ainsi que les pièces et appoints effectués . Je l'ai néanmoins obtenu en le demandant et reçu par mail
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
11/05/2026
Bonjour Jean-Paul,
Votre retour si positif est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de nos explications et la ponctualité dans le service. Concernant le document récapitulatif, nous prenons note de votre remarque pour améliorer encore notre communication. Votre satisfaction est primordiale, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience irréprochable. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien !
Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque | VGRF Hauts-de-France vous souhaite une belle journée !
