Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

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5	65 %	4 086 avis
4		924 avis
3		203 avis
2		113 avis
1		174 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Louis G. Après-vente - Volkswagen Taigo - Achat vérifié le 23/06/2026

Bonjour
Un accueil et une prestation toujours aussi professionnel.
Bravo

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/07/2026

Bonjour Monsieur Louis. G,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 10/10. Votre reconnaissance de notre accueil et de notre professionnalisme nous touche profondément et reflète notre engagement à offrir un service de premier ordre. C’est un véritable plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite dans notre concession. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Alexandre W. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 22/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/07/2026

Cher(e) Alexandre W.., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

SaÏd E. Après-vente - Volkswagen Taigo - Achat vérifié le 09/07/2026

Personnel agréable et efficace, entretien une demi-journée, aucun souci, possibilité de prêt d’un vélo électrique très utile

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/07/2026

Bonjour Saïd.E,

C’est avec une immense gratitude que nous prenons connaissance de votre évaluation. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre votre visite agréable et efficace, tout en vous offrant des services tels que le prêt d’un vélo électrique. Vos commentaires soulignent l’importance de notre engagement envers l'excellence du service client. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute future assistance. Merci infiniment pour votre confiance et vos encouragements !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Jean francois G. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 10/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/07/2026

Cher(e) Jean francois G.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

8 / 10

Hamza T. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 06/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 18/07/2026

Cher(e) Hamza T.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Nathalie G. Après-vente - Achat vérifié le 06/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 18/07/2026

Cher(e) Nathalie G.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Gilles D. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 30/06/2026

Merci à Valérie et au mécanicien pour leur professionnalisme.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/07/2026

Bonjour Gilles.D,

Votre note nous fait chaud au cœur et nous vous en remercions ! Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier Valérie et notre mécanicien, ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Maxime D. Après-vente - Achat vérifié le 15/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/07/2026

Cher(e) Maxime D.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une belle journée.

10 / 10

Jean-baptiste C. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 15/06/2026

Un énorme merci à Valerie qui a été réactive et très professionnelle du début à la fin!!

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/07/2026

Bonjour Monsieur Jean-Baptiste. C,

Merci beaucoup pour votre évaluation exceptionnelle. Nous sommes ravis d'apprendre que Valerie a su vous offrir un service réactif et professionnel tout au long de votre expérience. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer à améliorer notre service. Si vous avez besoin d'assistance ou souhaitez discuter de vos futures visites, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions encore pour votre confiance !

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Sylvie L. Après-vente - Achat vérifié le 29/06/2026

Tres bonne ecoute

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/07/2026

Bonjour Madame Sylvie. L,

Votre retour positif et votre note de 10/10 nous touchent profondément. C'est un plaisir d'apprendre que notre écoute attentive a contribué à votre satisfaction. Chaque avis comme le vôtre nous incite à maintenir et à élever nos standards de service. Si vous avez des besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre soutien !

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.