Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

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59650 Villeneuve-d'Ascq

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4		905 avis
3		195 avis
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Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Christophe L. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 02/04/2026

Bon accueil et gentillesse de la part de Valérie.
Tarifs chers tout de même pour une simple vidange et un remplacement de filtre...

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/04/2026

Bonjour Christophe.L,

Nous vous remercions pour votre évaluation et pour vos commentaires élogieux sur l'accueil et la gentillesse de Valérie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre concession. Concernant vos préoccupations sur le tarif des services, nous nous efforçons toujours d’offrir un rapport qualité-prix qui reflète notre engagement envers l’excellence. Votre retour est précieux et nous allons en tenir compte pour continuer à améliorer nos offres. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Jean christophe L. Après-vente - Achat vérifié le 02/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Cher(e) Jean christophe L.., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Thierry M. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 02/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Cher(e) Thierry M.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Aurelien B. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 30/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Cher(e) Aurelien B.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

Alain P. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2026

Très bonne réception.très content de la prestation

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Bonjour Alain.P,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Chaque retour comme le vôtre renforce notre engagement à vous offrir une expérience d’exception. Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de futurs besoins, n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance et votre soutien indéfectible !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Daniel L. Après-vente - Volkswagen CC - Achat vérifié le 31/03/2026

Qualité de l Accueil, Orientation et Prise en Charge très professionnelle et bien appréciable lors du rendez vous rapidement réservé. Travail d équipe efficace et de qualité remarquée , Etablissement à recommander sans hésitations

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Bonjour Daniel.L,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation ! Votre retour sur la qualité de notre accueil et notre prise en charge nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur, votre satisfaction reste notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Ird I. Après-vente - Achat vérifié le 31/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/04/2026

Cher(e) Ird I.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Joelle L. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 11/03/2026

Cliente depuis tres logtemps
J ai achete plusieurs voitures et en ai ete toujours tres satisfaite.
Personnel accueillant et professionnel

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Bonjour Joelle.L,

Nous sommes ravis de lire votre évaluation ! Votre fidélité et votre satisfaction nous motivent à continuer d’offrir un service exceptionnel. C'est un honneur de vous accompagner dans l'achat de vos véhicules et de vous voir satisfaite à chaque étape. Si jamais vous avez des questions ou besoin d’assistance, notre équipe reste à votre disposition. Merci pour votre confiance et votre soutien constant !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Sylvie L. Après-vente - Achat vérifié le 11/03/2026

Excellent accueil du personnel.et prise en charge. Service bien rodé : Pas de surprise et pas d’attente.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Bonjour Sylvie.L,

C'est avec une immense gratitude que nous prenons connaissance de votre commentaire ! Votre satisfaction et votre reconnaissance pour notre accueil et notre service sans surprises sont extrêmement valorisantes pour toute l'équipe. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Stephane R. Après-vente - Achat vérifié le 31/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 11/04/2026

Cher(e) Stephane R.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !