Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	64 %	3 720 avis
4		887 avis
3		192 avis
2		102 avis
1		159 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Gaelle F. Après-vente - Achat vérifié le 24/12/2025

Rapide simple parfait

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/01/2026

Bonjour Gaelle.F,

Merci infiniment pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre concession pour vous aider dans vos futurs projets automobiles.
Meilleurs voeux à vous !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

6 / 10

Raouf R. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 24/12/2025

Vouloir me faire payer 49 euros pour faire l'appoint de 1 litre d'huile moteur est honteux et contraire à l'esprit d'un garage de qualité, je ne reviendrai plus.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 6 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/01/2026

Cher Raouf R.. , nous sommes navrés de lire votre commentaire. Cependant nous nous devons de suivre un process établit par la marque. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Valerie D. Après-vente - Volkswagen Taigo - Achat vérifié le 23/12/2025

Très bon accueil, merci à Mickaël pour sa bienveillance et son professionnalisme

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/01/2026

Bonjour Valérie.D,

Votre retour nous touche énormément, et nous vous en sommes reconnaissants. L'accueil chaleureux et le professionnalisme de Mickaël sont des valeurs que nous tenons à mettre en avant dans notre concession. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous encourage à continuer sur cette voie.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Michael S. Après-vente - Volkswagen Up - Achat vérifié le 23/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/01/2026

Cher(e) Michael S.., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Isabelle V. Après-vente - Achat vérifié le 23/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/01/2026

Cher(e) Isabelle V.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.

10 / 10

Raymond B. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 23/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/01/2026

Cher(e) Raymond B.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une belle journée.

10 / 10

David L. Après-vente - Achat vérifié le 23/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/01/2026

Cher(e) David L.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Marc L. Après-vente - Achat vérifié le 25/11/2025

Satisfaisant
Le vendeur a rattrapé les petites imperfections après de nombreux appels mais tout est rentré dans l’ordre après plusieurs semaines
Je recommande cette concession

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/01/2026

Bonjour Marc.L,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su rectifier les petites imperfections que vous avez rencontrées. Votre recommandation témoigne de l'engagement que nous mettons à garantir la satisfaction de nos clients.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Patrick L. Après-vente - Volkswagen Up - Achat vérifié le 22/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/01/2026

Cher(e) Patrick L.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Jeremy G. Après-vente - Volkswagen Golf VIII - Achat vérifié le 22/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 02/01/2026

Cher(e) Jeremy G.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.