Très déçu par le service proposer. Plaque d’immatriculation poser a l’envers (j’ai du le faire remarquer au chef d’atelier) et je dois y retourner car quand j’active le lave glace cela sort par le pare choc ! Du coup j’ai du y retourner pour qu’on me dise de revenir dans 3 semaines quand la pièce sera disponible. (Pièce qui a été endommager suite a l’intervention atelier) Pour une facture qui approche les 10 000€, je trouve le travail désastreux !!!! Je ne recommande pas
Groupe Como a répondu :
08/08/2019
Bonjour Eric C.,
nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client.
Bien que certains faits soient erronés , il n'en est pas moins que nous avons commis des erreurs dans la gestion de votre réparation et nous en sommes sincèrement désolé . Toute l'équipe de Como Bastille s'excuse pour ces désagréments un rdv va être prochainement fixé afin de remplacer la pièce défaillante et vous souhaite une excellente journée .JV
