Centre Porsche Lyon Nord

4 chemin des Anciennes Vignes
69410 CHAMPAGNE AU MONT DOR

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Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	78 %	3 181 avis
4		368 avis
3		245 avis
2		83 avis
1		221 avis

Horaires

Lundi: 9h 12h 14h 19h
Mardi: 9h 12h 14h 19h
Mercredi: 9h 12h 14h 19h
Jeudi: 9h 12h 14h 19h
Vendredi: 9h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Bertrand C. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 28/07/2023

Service rendu ; tarifs néanmoins toujours élitistes; véhicule de prêt indisponible mais passage chez un loueur ; un peu de temps perdu pour récupérer ce véhicule sur un autre site.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

4 / 10

I. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 28/07/2023

Temps d'attente sur place interminable
Pas d'information sur la disponibilité du véhicule
Toujours en attente d'un appel (depuis 4 mois) pour le remplacement d'un Haut parleur sous garantie
En attente de devis de réparation carrosserie
Trajet long depuis est lyonnais depuis que st Priest n'est plus.

A ce prix il vaut mieux aller cher Renault!!!!

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

Centre Porsche Lyon Nord a répondu : 05/09/2023

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier.
Notre service après-vente vous a contacté dernièrement afin de trouver une solution.
Cordialement
L'équipe de votre Centre Porsche Lyon Nord

10 / 10

Julien D. Après-vente - Porsche Panamera - Achat vérifié le 28/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lyon Nord a répondu : 08/08/2023

Bonjour Julien D.,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir. L’équipe de votre Centre Porsche Lyon vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Abderhaman K. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 28/07/2023

Bonjour, je suis satisfait du service mécanique et de leurs responsabilités clients, cordialement .

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Centre Porsche Lyon Nord a répondu : 11/08/2023

Bonjour Abderhaman K.,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans notre Centre Porsche. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l’équipe du Centre Porsche Lyon Nord vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Mathieu B. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 28/07/2023

Le responsable APV a été très efficace et particulièrement accueillant.

Centre Porsche Lyon Nord a répondu : 11/08/2023

Bonjour Mathieu B.,
Nous vous remercions pour la note attribuée et le commentaire positif concernant notre service après-vente !
Au plaisir, l’équipe du Centre Porsche Lyon Nord.

10 / 10

Christian B. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 27/07/2023

Accueillants et professionnels

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Centre Porsche Lyon Nord a répondu : 11/08/2023

Bonjour Christian B.,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe du Centre Porsche Lyon reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Gerard L. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 26/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lyon Nord a répondu : 07/08/2023

Bonjour Gerard L.,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir. L’équipe de votre Centre Porsche Lyon vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Romain S. Achat véhicule d'occasion - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 25/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lyon Nord a répondu : 06/08/2023

Bonjour P.,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau en concession.
Toute l'équipe Centre Porsche Lyon vous souhaite une très bonne journée.

10 / 10

Jean-yves P. Achat véhicule d'occasion - Porsche 911 - Achat vérifié le 25/07/2023

J’ai eu la chance d’avoir un vendeur parfaitement à l’écoute et très patient merci Alexis,également la prise en main accompagné de François a été très agréable et sympathique
Merci à vous deux

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Centre Porsche Lyon Nord a répondu : 07/08/2023

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire des avis comme le vôtre. Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
Toute l’équipe du Centre Porsche Lyon Nord vous souhaite une excellente journée, au plaisir de vous revoir parmi nous.

10 / 10

Celine F. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 24/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lyon Nord a répondu : 05/08/2023

Bonjour Celine F.,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau en concession.
Toute l'équipe Centre Porsche Lyon vous souhaite une très bonne journée.