Vendre une voiture c’est aussi prendre le temps d’expliquer le fonctionnement dans le détail .
par contre , merci au magasinier de m’ ´avoir programmer ma wallbox et du jeune vendeur Kenzo pour avoir fait au maximin pour me contenter
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Centre Porsche Lyon Nord a répondu :
06/10/2025
Bonjour Monsieur B.,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la situation que vous décrivez.
Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux afin de faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
Notre directeur, M. Romain Puyfages, reste personnellement à votre écoute et se tient à votre disposition par e-mail à l’adresse suivante : romain.puyfages@porsche-montelimar.fr , afin d’échanger avec vous et de trouver une solution convenable.
Nous espérons sincèrement pouvoir avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre concession..
Cordialement,
L’équipe du Centre Service Porsche Montélimar
