1/Je n'ai pas réussi à savoir le motif de l' intervention (courroie, vilebrequin....)
2/Immobilisation du véhicule: au départ 1 journée à l arrivée 1 semaine
3/ location d une voiture avec une contrainte d heure pour le retour ( obligation d écourter ma journée de travail)
Kia Bernier Orléans a répondu :
06/06/2024
Bonjour Mr P., merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Sachez que nous mettons tous les moyens en œuvre afin de vous satisfaire.
En effet, le temps d’intervention sur votre véhicule a été plus long que prévu, suite à la découverte du véhicule dans nos ateliers.
Concernant la location du véhicule, nous vous avons fait un geste sur la durée et sur le tarif, nous avons donc fait tout le nécessaire afin de convenir à votre emploi du temps.
L'équipe est à votre disposition pendant les horaires d'ouverture afin de vous expliquer en détail l'intervention effectué.
Passez une agréable journée.
L'équipe Kia Orléans
