Sur le Bon de commande 73000km et date prévue livraison le 15/4/2024 et vendu pour ce km de plus nous n'avons pas vu la voiture. C'est nous avons appelé pour savoir quand la réception de cette voiture. Nous avons récupéré le 17/4/2024 avec 75127 km, nous avons demandé de voir la voiture.il y avait plein impact sur le vitre devant pour c est normal et j' ai contacté que la voiture avait roulé entre le 3/4/2024 date du bon de commande jusqu'au 16/4/2024. Donc je me demande à quelle moment ont ils faire les vérifications. J ai appelé le vendeur et laisser un message pour qu il me rappelle.il ne m a pas rappeler pas très professionnel.
Kia Bernier Orléans a répondu :
15/05/2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos services et nous nous excusons pour les inconvénients rencontrés. Nous allons enquêter sur ce problème et prendre les mesures nécessaires pour assurer une meilleure satisfaction client à l'avenir. Veuillez nous contacter directement pour discuter des solutions possibles. Merci pour votre feedback, nous apprécions l'opportunité d'améliorer nos services.
L'équipe Kia Orléans
