PATRICK H.
Après-vente
- Kia e-niro
- Achat vérifié le 23/07/2024
Pour une loa de e.niro d'occasion, remise des clefs bâclée, pratiquement aucune explication sur le fonctionnement, des rayures même pas notées alors lorsque nous remettrons le véhicule elles nous seront sûrement imputées. Apparemment pressé de nous expédier. Espérons qu'une autre concessions kia fera mieux lorsque nous changerons dans 3 ou 4 ans.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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1 / 10
Kia Bernier Orléans a répondu :
13/08/2024
Monsieur H.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services. Nous nous engageons à mieux vous accompagner lors de vos prochaines visites et à veiller à ce que chaque détail soit pris en compte. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
L'équipe Kia Orléans
