MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	65 %	2 601 avis
4	29 %	1 146 avis
3		141 avis
2		37 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

baptiste b. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 06/09/2022

Content de la réparation.
Juste dommage pour faire payer une participation pour les véhicules. Les anciennes concessions (Ford, Volkswagen, Renault, Land Rover) ou je suis allé ne faisaient pas payer ce service.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 6 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 4 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 08/09/2022

Bonjour Baptiste B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

tristan c. Carrosserie - Achat vérifié le 06/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 08/09/2022

Bonjour Tristan C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

ali b. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 08/09/2022

Bonjour Ali B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

renee c. Achat véhicule d'occasion - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 31/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale d'achat: 7 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 7 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 08/09/2022

Bonjour Renee C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

8 / 10

eric m. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 08/09/2022

Bonjour Eric M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

claude t. Carrosserie - Mercedes CLA - Achat vérifié le 05/09/2022

Personnel tres aimable et tres acceuillant.

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 08/09/2022

Bonjour Claude T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

jean-paul et christine f. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 29/08/2022

Délai respecté, réception du véhicule
Parfaite ( disponibilité de la personne aidant à l’utilisation du véhicule)
gentillesse et compétences des interlocutrices concernant les formalités administratives avant réception .

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 07/09/2022

Bonjour Jean-paul Et Christine F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

8 / 10

pieter v. Après-vente - Achat vérifié le 05/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 07/09/2022

Bonjour Pieter V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

1 / 10

thierry m. Après-vente - Achat vérifié le 05/09/2022

Pour une révision des 80 000 km et une facture à 900 €, il n'y avait pas de véhicule de prêt de disponible ( rendez vous pris dernière semaine de ,juillet et la voiture n'étais même pas lavée extérieurement.
dans ces conditions, je pense ne plus faire appel à la concession mais à un garagiste indépendant ou j'aurai un meilleur service et une facture moindre.

10 / 10

julie s. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 29/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 07/09/2022

Bonjour Julie S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.