romain h.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 01/07/2026
Les gens qui travaillent sur place, sont tous super gentil et pro, mais plus j'y vais plus je suis déçu, une location quand ma voiture et en révision me coûte 85 à 89€ minimum, alors que chez kia par exemple ça coûte 15 à 20€, l'aspirateur à était passer dans la voiture donc super service, sauf que Entre le siège pas fait et du coup plein de saleté et tomber au sol donc malheureusement l'aspirateur passer ne sert à rien tous le travail de propreté et gâché en 2 minute, et les prix sont juste exorbitant, remplacement de l'essuie glace arriere, entre 65 à 80€ alors qu'on le trouve entre 13 à 30€ en magasin, je comprend pas, marque de prestige soidisant, je n'y crois plus, le prestige n'existe plus selon moi, ce n'est que mon avis, sinon les employer dans cette concession sont top, font leur travails parfaitement bien
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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4 / 10
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Restitution
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6 / 10
Sandrine G. du point de vente
MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu :
02/07/2026
Bonjour romain h.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe CEA Mercedes-Benz
