Très content de la relation client avec Florence, beaucoup moins content du temps de la réparation de la jante du 23 au 30 juillet - 7 jours !
J’avais pris un garage proposé par l’assurance, je m’interroge sur la pertinence de ce choix !
Samuel L. du point de vente
AXIOME Andrésy Peugeot/Citroën a répondu :
27/08/2025
Quentin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la relation avec Florence, mais nous comprenons également votre frustration face à la durée de la réparation de votre jante. Un délai de 7 jours est effectivement plus long que ce que nous visons, et nous allons examiner ce cas pour améliorer notre efficacité. Votre retour est précieux et nous souhaitons que votre prochaine expérience soit plus fluide.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation future.
AXIOME Andrésy Peugeot/Citroën
