Interlocutrice désagréable
Aucune explication sur les interventions du véhicule et les coûts détaillés assoient. Par exemple un carter moteur changé avec coût 207€ et main d’œuvre 202€. Je n’ai pas eu ces explications pour prendre ma décision.
Coûts des interventions trop élevées : diagnostic a 142€/h.
Samuel L. du point de vente
AXIOME Andrésy Peugeot/Citroën a répondu :
17/09/2025
Joel,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service, notamment en ce qui concerne la clarté des informations et les coûts associés à votre intervention. Votre retour est précieux et nous souhaitons comprendre en détail votre expérience afin d'améliorer nos pratiques. Je vous invite à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver ensemble une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation.
AXIOME Andrésy Peugeot/Citroën
