Guy C.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 10/10/2018
Pour régler un GPS de mon moins d'un vous me réclamé pour une somme pour un véhicule 25€ pour une smart et 55€ pour une classe A.
Je suis handicapé et je suis condamné à rester pendant un certain temps dans votre salle d'attente.
Je n'apprécie pas, même pas un geste commercial.
Étonnant pour une marque de prestige.
Cordialement.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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10 / 10
Groupe Como a répondu :
24/10/2018
Bonjour,
nous sommes navrés mais nous ne disposons pas de véhicules de courtoisies mais uniquement d'une agence de location en interne. Les véhicule sont pris en charge par Mercedes dans le cadre de la garantie sous conditions particulières.
Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
