Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

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Après-vente

5	72 %	2 498 avis
4		459 avis
3		118 avis
2		88 avis
1		78 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

El jemma B. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 10/04/2026

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/04/2026

Cher(e) El jemma B.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Laura C. Après-vente - Seat Leon - Achat vérifié le 10/04/2026

Nous avons très bien été pris en charge par Pierre. Il est adorable et nous a très bien conseillé.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/04/2026

Bonjour Laura.C,

Nous sommes sincèrement touchés par votre évaluation ! Votre mention de l'excellent accompagnement de Pierre souligne notre engagement à fournir un service personnalisé et de qualité. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Francis Et Chrifa D. Après-vente - Skoda Fabia - Achat vérifié le 07/04/2026

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/04/2026

Cher(e) Francis Et Chrifa D.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Stéphane T. Après-vente - Achat vérifié le 27/03/2026

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/04/2026

Cher(e) Stéphane T.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Youssef S. Après-vente - Achat vérifié le 08/04/2026

Très bon accueil, satisfait du résultat et des attentes

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/04/2026

Bonjour Youssef.S,

Votre avis est grandement apprécié ! Nous sommes enchantés de savoir que notre accueil et notre service ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission, et votre retour positif nous encourage à maintenir notre niveau d’excellence. Si vous avez besoin d’assistance ou de conseils dans le futur, n’hésitez pas à nous solliciter. Merci pour votre confiance et à très bientôt dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Sabine P. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 16/03/2026

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/04/2026

Cher(e) Sabine P.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Jocelyne V. Après-vente - Achat vérifié le 08/04/2026

Très professionnel et Sarah est une personne à l’écoute et bienveillante

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/04/2026

Bonjour Jocelyne.V,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation. Votre reconnaissance du professionnalisme et de l'écoute de Sarah souligne l'engagement que nous avons envers chacun de nos clients. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Quentin C. Après-vente - Skoda Kamiq - Achat vérifié le 31/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/04/2026

Cher(e) Quentin C.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Samuel & ozaer V. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 10/03/2026

Très bonne prise en charge , entretien bien réalisé et prix correct

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/04/2026

Bonjour Samuel & Ozaer.V,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant notre prise en charge et la qualité de notre entretien est une véritable source de motivation pour toute l'équipe. Nous nous efforçons de maintenir des prix compétitifs tout en garantissant un service d'excellence. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter de vos futurs besoins automobiles, nous sommes à votre disposition. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Stephane O. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 03/04/2026

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/04/2026

Cher(e) Stephane O., nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent passage en concession. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients, ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. De ce fait, n'hésitez pas à nous transmettre à l'adresse : contact.nord@vgrf.fr ce qui vous aurait permis d'être totalement satisfait de nos services. Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.