La voiture d'occasion avait la vitre avant abimée. Ceci aurait dû être vérifié avant la vente.
Heureusement, sur réclamation la vitre sera changée gratuitement.
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
19/04/2022
Cher Monsieur Pierre C., nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent passage en concession. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients, ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. Nous nous excusons pour ce désagrément. Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
