Benoit L.
Après-vente
- Volkswagen Touran
- Achat vérifié le 30/03/2022
Suite à l'email envoyé au patron de la concession, il n'a pas jugé utile de me répondre, ce qui amplifie ma déception. Quant au vendeur, il n'avait toujours pas solutionné le pb lors du rendez-vous auquel il était absent à la dépose du véhicule alors qu'il m'avait dit être présent pour être clair sur les choses à faire. Résultat, comme dit juste avant, une partie du problème non résolu. Bref, et là, "pompon", il ment en me disant ne pas recevoir mes mails.... alors que jusqu'à l'achat il recevait tout et répondait rapidement. Etrange non ? Je lui ai dit dans les yeux que c'était un menteur. Je suis vraiment déçu par cet individu qui ne mérite pas la confiance. Autant je n'ai rien contre l'enseigne au global, mais il est certain que lui ne me reverra plus.
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
7 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Devis
-
8 / 10
-
Restitution
-
3 / 10
