Voiture correcte mais manque de communication pour la livraison de la voiture
J étais en attente on m avait annoncé une date et j ai du rappeler plusieurs fois et envoyer des e mails pour avoir une réponse
Peut être dû au manque de personnel et à la canicule
L'équipe Jbervas Nantes a répondu :
02/10/2026
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le manque de communication lors de la livraison de votre véhicule et les relances que vous avez dû effectuer.
Notre équipe commerciale était effectivement en effectif réduit à cette période, ce qui a compliqué le suivi. Vous auriez toutefois dû être tenu informé de l’avancement de votre livraison.
Nous vous présentons nos excuses et espérons que votre voiture vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas Automobiles
