Revenu plusieurs fois pour le même défaut, une impression que l’analyse n’était pas faites correctement. Le diagnostic était très long, en sachant que c’était juste une « petite » panne, un peu déçu du temps et des mesures faites.
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
04/08/2026
Bonjour Emilie.V,
Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation, cela nous touche énormément. Votre satisfaction est primordiale, et nous sommes désolés d'apprendre que le diagnostic a pris plus de temps que prévu. Nous veillons à améliorer continuellement nos processus afin de garantir une expérience fluide et rapide pour tous nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou préoccupation, nous serons ravis de vous assister à nouveau. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.
