9.2

Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	72 %	2 717 avis
4		486 avis
3		129 avis
2		91 avis
1		88 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Marc antoine O. Après-vente - Achat vérifié le 22/07/2026

3e leasing chez volkswagen, augmentation des tarifs à chaque nouvelle voiture et de moin en moin d'options !

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/08/2026

Cher(e) Marc antoine O.., Merci pour votre fidélité et pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti concernant l'évolution des tarifs et des équipements. Les prix et les niveaux d'équipement sont définis par le constructeur et peuvent évoluer en fonction des technologies embarquées, des normes et du contexte économique. L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Veronique B. Après-vente - Volkswagen Caddy - Achat vérifié le 01/07/2026

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/08/2026

Cher(e) Veronique B.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Frederique M. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 06/07/2026

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/08/2026

Cher(e) Frederique M.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Philippe D. Après-vente - Volkswagen EOS - Achat vérifié le 01/07/2026

Bon accueil, respect des horaires, devis précis et réparation satisfaisante

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/08/2026

Bonjour Philippe.D,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. Il est gratifiant de constater que notre accueil chaleureux, le respect de nos engagements et la qualité des réparations ont répondu à vos attentes. Votre retour est une belle reconnaissance de notre travail, et il nous pousse à continuer d'offrir un service irréprochable. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre concession pour tout besoin futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Bruno B. Après-vente - Skoda Octavia - Achat vérifié le 21/07/2026

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/08/2026

Cher(e) Bruno B.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

6 / 10

Eloi et daniÈle L. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2026

Deux mois après avoir acheté la voiture, la révision était à faire. Suite à refus de notre part, celle-ci a été réglée par vos soins. Au vue de la révision, les pneus avant devait être changés. Suite à notre mécontentement, la facture a été réglée par vos soins. Voiture d'occasion vérifiée avant la vente, j'en doute !! Pas très sérieux !!

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/08/2026

Cher(e) Eloi et danièle L.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous avons transmis votre remarque au service concerné, veuillez nous excuser pour ces désagréments. L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Eric L. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 22/07/2026

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/08/2026

Cher(e) Eric L.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Jean J. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 22/07/2026

Si je reste chez vous c'est que tout va bien et je vous remercie d'avance

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/08/2026

Bonjour Jean.J,

Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre note. Votre retour positif témoigne de l'efficacité de notre équipe et de notre engagement envers un service de qualité. C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait, et nous nous engageons à continuer d'offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des questions ou des besoins futurs, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

2 / 10

El ouardi T. Après-vente - Volkswagen Multivan - Achat vérifié le 20/07/2026

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Accueil: 1 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 02/08/2026

Cher(e) El ouardi T.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience chez Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de nos axes d'amélioration à l'adresse : contact.nord@vgrf.fr. À très vite, votre équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Isabelle D. Après-vente - Volkswagen Taigo - Achat vérifié le 30/06/2026

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/08/2026

Cher(e) Isabelle D.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

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