Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	72 %	2 383 avis
4		441 avis
3		116 avis
2		85 avis
1		77 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Jose ou francoise S. Après-vente - Skoda Superb - Achat vérifié le 03/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/03/2026

Cher(e) Jose ou francoise S.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Cyrille H. Après-vente - Skoda Kamiq - Achat vérifié le 13/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/03/2026

Cher(e) Cyrille H.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Vivien V. Après-vente - Volkswagen Taigo - Achat vérifié le 21/02/2026

Tout c'est passer comme prevu
J'ai deposé mon vehicule pour un entretion, avec vehicule de courtoisie
Recuperer dans le delai annoncé.
Accueil tres sympatique

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/03/2026

Bonjour Vivien.V,

C'est avec une immense gratitude que nous prenons connaissance de votre évaluation ! Nous sommes ravis que votre expérience d'entretien ait été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à notre accueil chaleureux et à la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. Si vous avez des besoins futurs ou des questions, sachez que notre équipe est toujours prête à vous assister. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Nathalie F. Après-vente - Achat vérifié le 13/03/2026

Tout est clair, pas de surprise, bonne prise en charge et le personnel est accueillant et professionnel

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/03/2026

Bonjour Nathalie.F,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note et vos commentaires élogieux. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et clarté. Votre retour nous inspire à continuer d'offrir un service exceptionnel et sans surprises. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou souhaitez en savoir plus sur nos véhicules, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France .

8 / 10

Emilio F. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 13/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/03/2026

Cher(e) Emilio F., nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent passage en concession. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients, ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. De ce fait, n'hésitez pas à nous transmettre à l'adresse : contact.nord@vgrf.fr ce qui vous aurait permis d'être totalement satisfait de nos services. Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Heli E. Après-vente - Volkswagen Multivan - Achat vérifié le 20/02/2026

Très bon accueil de toute l'équipe, que ce soit au téléphone comme à la concession.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/03/2026

Bonjour Heli.E,

C'est avec une grande joie que nous prenons connaissance de votre avis ! Votre satisfaction est primordiale pour nous et savoir que vous avez été bien accueilli tant au téléphone qu'à la concession est très encourageant. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Hellez anne G. Après-vente - Skoda Karoq - Achat vérifié le 12/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/03/2026

Cher(e) Hellez anne G.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Michel T. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 19/02/2026

Très satisfait rapide travaux bien personnel Très aimable

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/03/2026

Bonjour Michel.T,

C'est un vrai bonheur de lire votre évaluation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service rapide et agréable, ce qui reflète notre engagement envers l'excellence. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme nous touche profondément. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre confiance nous inspire à continuer d'améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Jean paul B. Après-vente - Achat vérifié le 19/02/2026

Bien conseillé pour ma commande

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/03/2026

Bonjour Jean-Paul.B,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien conseillé lors de votre commande. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Alexandre S. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 11/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/03/2026

Cher(e) Alexandre S.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.